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到着時の不具合等は、原則3日以内を目安にご連絡ください。3日を過ぎて判明した不具合についても、法令および保証規定に基づき対応します。開封済みであることのみを理由に、法令上認められる請求を一律にお断りすることはありません。

ご注文確定後のキャンセル・変更は原則として承っておりませんが、発送準備前は承れる場合があります。受取辞退・長期不在・住所不備等によって返送された場合は、実際に発生した往復送料・再配送費用等をご負担いただく場合があります。

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