利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社 LivingLife（以下「当社」）が運営するTEDBED JAPAN公式オンラインストア（https://ted-bed.jp/、以下「本サイト」）における商品閲覧、購入、会員サービス等に適用されます。

本サイトには、本規約のほかに返品・交換・返金ポリシー、製品保証規定、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示等があります。事項ごとの個別規定がある場合は、原則としてその個別規定を優先します。

法令により認められるお客様の権利は、本規約によって制限されません。

1. 本サイトでは、購入時に必要に応じて会員登録を行えます。ご登録内容は正確な情報をご入力ください。
2. ログイン情報やパスワードは第三者に知られないよう適切に管理してください。不正利用が疑われる場合は、速やかに当社へご連絡ください。
3. 当社は、不正利用の防止やサイトの安全確保に必要な場合、合理的な範囲でアカウントの利用を制限することがあります。

1. 商品名・仕様・サイズ・価格・在庫情報等は、可能な限り正確に表示するよう努めます。表示環境により画像と実物の色味等に差が生じる場合があります。
2. 販売価格は消費税込みです。送料・設置料などの別途費用は商品ページ、購入画面または特定商取引法に基づく表示でご案内します。
3. 価格や仕様等は変更する場合がありますが、成立済みのご注文について一方的に変更するものではありません。

1. お客様は、購入画面で商品・数量・サイズ・お届け先・合計金額等を確認し、ご注文手続きを完了してください。
2. 注文完了後、受付内容を記載したメールが自動送信される場合があります。注文内容・決済状況・在庫等を当社が確認し、注文の承諾を通知した時点で売買契約が成立します。
3. 在庫切れ、明白な価格誤表示、配送不能、決済上の問題、不正注文の疑い等がある場合は、状況をご説明のうえ、注文成立前の受注をお断りし、または成立後に法令に従って対応する場合があります。

ご利用可能な決済方法は購入画面に表示されます。クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express）やApple Pay、Google Pay等の提供状況はご利用環境により異なる場合があります。

本サイトでのカード決済は原則一括払いです。決済の実施時期や実際の請求日は、決済会社・カード会社の規定によります。商品代金以外の費用の詳細は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

1. 通常商品はご注文確定後、原則として5営業日以内に発送します。予約商品・受注品等は商品ページの納期表記を優先します。
2. 通常配送料は無料です。建物内への搬入・設置は、対象エリアに限りご希望の場合5,500円（税込）で対応します。詳細はご利用ガイドをご確認ください。
3. 交通事情・天候・災害・物流事情等により発送・お届けが遅れる場合があります。その際は状況に応じてご案内し、法令および契約内容に従い対応します。
4. 吊り上げ作業には対応しておりません。商品のサイズ、お部屋・玄関・通路・エレベーター等の搬入経路を注文前にご確認ください。
5. 配送・販売対象は原則として日本国内です。海外への配送には対応しておりません。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルや変更は、原則としてお受けしておりません。ただし、商品が発送準備に入る前であれば対応できる場合があります。お早めにお問い合わせフォームからご相談ください。

お客様のご都合による出荷後のキャンセル・返品・交換は、未開封・未使用の場合も含め原則お受けできません。商品に契約内容との不適合がある場合など、法令上認められる権利はこの限りではありません。

受取辞退・長期不在・住所不備等により返送された場合は、実際に生じた往復送料・再配送費用等をご負担いただく場合があります。

1. 商品到着時の不具合等は、原則として商品到着後3日以内を目安にご連絡ください。
2. 3日を経過して判明した不具合も法令および保証規定に基づき対応し、連絡の遅れのみを理由に法令上の請求を一律にお断りしません。
3. 開封された商品でも、初期不良・誤配送等の確認に必要な開封であれば対象となります。写真や動画で状況を確認する場合があります。
4. 返品が必要な場合の返送方法、費用負担、返金方法等は当社からご案内します。対象となる返送費用・再配送費用・返金手数料は当社負担です。

詳細は返品・交換・返金ポリシーをご確認ください。

対象製品の保証期間や対象範囲、保証手続きは、製品保証規定および各商品ページに定めます。通常使用における製造上の不具合等については、内容を確認のうえ、該当する保証条件および法令に従い対応します。

製品保証の適用条件と、契約不適合に関する法令上の権利は別個のものです。

商品の所有権は、原則として商品代金の全額の支払いが完了した時点でお客様に移転します。配送中の滅失・損傷に関する責任は、法令および契約内容に従って判断します。お届け後、商品状態に問題がある場合は速やかにご連絡ください。

お客様は本サイトをご利用いただくにあたり、次の行為を行わないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽情報の登録、なりすまし、不正注文等
• 本サイトへの不正アクセス、過度の負荷をかける行為、システムの妨害
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他権利を侵害する行為
• その他、サイトの安全な運営を著しく妨げる行為

本サイト上の画像・文章・ロゴ・商標・デザイン・プログラム等に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。法令上認められる場合を除き、権利者の許可なく無断複製・転載・改変・商用利用等を行わないでください。

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

決済・配送・アクセス解析等に必要な外部サービスを利用する場合があります。外部サービス自体の利用条件については、各提供事業者が定める規約が適用される場合があります。

当社は、システム保守、セキュリティ対応、通信障害、天災等により、本サイトの全部または一部の提供を一時的に停止する場合があります。必要な場合は、可能な範囲で事前または事後にご案内します。

当社は、本サイトや商品提供に関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を生じさせた場合、適用される法令に従い対応します。

当社の損害賠償責任を一律に免除するものではなく、当社の故意または重大な過失による損害その他法令上免責が認められない損害については、法令に従って責任を負います。

当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、民法の定型約款に関する規定その他の適用法令に従って本規約を変更することがあります。変更内容・効力発生日等は、本サイトへの掲示その他適切な方法でお知らせします。

変更前に成立したご注文への適用は、契約内容および法令に従って判断します。

本規約の準拠法は日本法とします。本サイトの利用に関して紛争が生じた場合は、当事者間で誠実に協議するものとし、訴訟が必要となる場合の裁判管轄は、日本の法令に従い定めます。

株式会社 LivingLife（TEDBED JAPAN）
〒431-0213 静岡県浜松市中央区舞阪町浜田470
メール：info@ted-bed.jp
電話：053-592-1104（平日10:00〜17:00／水曜定休）

販売事業者情報の詳細は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。